A A A
Namsos Regn 12
contrast contrast RSS British flag
Namsosbrua mot Spillumsiden
/ Namsosbrua mot Spillumsiden
Rica Rock City hotell og Namsos storsenter
/ Rica Rock City hotell og Namsos storsenter
Bildet er tatt fra byfjellet Klompen
/ Bildet er tatt fra byfjellet Klompen
park namsos
Flyfoto, Namsos mot flyplassen
/ Flyfoto, Namsos mot flyplassen

Tjenester A-Å

Individuell plan

Kontaktinfo

Brukerkontoret, tlf 74 21 71 00
postmottak@namsos.kommune.no

Konstituert leder: Britt Mrie Skage

Servicetorget, tlf 74 21 71 00
postmottak@namsos.kommune.no

Besøksadresse: Søren R. Thornæs veg 11, Namsos
Postadresse: Postboks 333 Sentrum, 7801 Namsos

Beskrivelse

En individuell plan skal lette koordineringen av   helse-, omsorgs- og/eller sosialtjenester for personer med behov for langvarige og koordinerte tjenester fra det offentlige hjelpeapparatet. Planen skal sikre at det til enhver tid er noen som har ansvaret for å følge opp brukeren.

Det er en klar forutsetning at brukeren skal medvirke når en slik plan lages.

Formål med individuell plan er tredelt:

- Den skal bidra til at tjenestemottakeren får et helhetlig, koordinert og individuelt tilpasset tjenestetilbud. Det skal sikres at det til enhver tid er en tjensteyter som har hoveransvar for oppfølgingen av tjenestemottakeren.

- Tjenestemottakerens mål, ressurser og behov for tjenester skal avklares. Videre skal det foretas en vurdering og tiltak som kan bidra til å dekke tjenestemottakerens bistandsbehov for koordinering.

- Den skal styreke samhandlingen mellom tjenesteyter og tjenestemottaker og  etater innen et forvaltingsnivå eller på tvers av forvaltingsnivåene.  

Målgruppe
  • Personer som har behov for langvarige og koordinerte helse-, omsorgs- og/eller sosialtjenester.
  • Deltakere i kvalifiseringsprogram i regi av NAV-kontor (kvalifiseringsprogrammet skal bidra til å inkludere flest mulig i arbeids- og samfunnsliv).
Vilkår

Kommunen har plikt til å utarbeide individuelle planer for personer som har behov for flere helse-, omsorgs- og/eller sosialtjenester over lang tid. Staten har en tilsvarende plikt for pasienter med behov for spesialisthelsetjenester.

Lover
Veiledning

Brukerkontoret kan kontaktes for hjelp til å søke om individuell plan, eller andre kan hjelpe deg ved behov.

Hvis andre søker på vegne av deg, må det legges ved en fullmakt.

Skjema - Melding til Brukerkontoret - vurdering av rett til individuell plan

Søknadsfrist

Søknader behandles fortløpende.

Saksbehandling

Brukerkontoret har plikt til å behandle saken så snart som mulig. Dersom saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal det gis skriftlig svar om årsaken til dette, med opplysninger om når det antas at vedtaket vil bli fattet.

Klage

Har du søkt helse- og omsorgstjenester fra kommunen, kan du klage på avgjørelsen (etter pasient- og brukerrettighetsloven):

  • Fristen for å klage er fire uker fra du mottok vedtaket.
  • I klagen beskriver du hvilket forhold du klager på og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.
  • Send klagen til den instansen som fattet vedtaket. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer.
  • Dersom vedtaket ikke blir endret, kan du klage til Fylkesmannen.

Du kan også klage på selve utførelsen av helsetjenesten du mottar:

  • Send klagen til den instansen som yter tjenesten, slik at saken gis mulighet til å bli løst på laveste nivå.
  • Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, kan du klage til Fylkesmannen.
Los-ord
Individuell plan, pasientrettighet, helse, sosial, tjeneste, koordinering, plan, individuell, hjelpeapparat, tilrettelegging, pasient, hjelp, psykisk, fysisk, psykiatri, omsorg

DebugView   v2
Tips en venn