A A A
Namsos Lettskyet 20
contrast contrast RSS British flag
Namsosbrua mot Spillumsiden
/ Namsosbrua mot Spillumsiden
park namsos
Rica Rock City hotell og Namsos storsenter
/ Rica Rock City hotell og Namsos storsenter
Namsos sett fra sjøen
/ Namsos sett fra sjøen
Bildet er tatt fra byfjellet Klompen
/ Bildet er tatt fra byfjellet Klompen

Tjenester A-Å

Støttekontakt

Kontaktinfo

Brukerkontoret, tlf 74 21 71 00
postmottak@namsos.kommune.no

Leder: Anneki M. Sørvig

Servicekontoret, tlf 74 21 71 00
postmottak@namsos.kommune.no

Besøksadresse: Søren R. Thornæs veg 11, Namsos
Postadresse: Postboks 333 Sentrum, 7801 Namsos

Beskrivelse

Støttekontakten tilbyr bl.a. sosialt samvær etter behov og følge (ledsagelse) til ulike fritidsaktiviteter. Fritidstilbudet skal baseres på den enkelte brukers ønsker, behov og forutsetninger.

Tjenesten kan organiseres på tre måter:

  • individuell støttekontakt 
  • deltakelse i en aktivitetsgruppe 
  • individuelt tilbud i samarbeid med en frivillig organisasjon
Målgruppe

Personer og familier som har behov på grunn av funksjonshemming, alder eller sosiale problemer.

Vilkår

De som ikke kan ha omsorg for seg selv, eller som er helt avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål, har krav på støttekontakt.

Lover
Veiledning

Du kan kontakte Brukerkontoret for å få hjelp til å skrive søknaden.
Hvis en annen søker for deg, må vedkommende ha fullmakt.

Søknadsskjema finner du her: Søknadsskjema 

Saksbehandling

Kommunen har plikt til å behandle saken så snart som mulig. Dersom saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal det gis et skriftlig svar om årsaken til dette. Det skal gis opplysninger om når det antas at vedtaket vil bli fattet.

Det vil bli fattet et vedtak. I vedtaket går det fram om tjenesten er tildelt eller ikke, og hva tjenesten eventuelt omfatter.

Klage

Har du søkt helse- og omsorgstjenester fra kommunen, kan du klage på avgjørelsen (etter pasient- og brukerrettighetsloven):

  • Fristen for å klage er fire uker fra du mottok vedtaket.
  • I klagen beskriver du hvilket forhold du klager på og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.
  • Send klagen til den instansen som fattet vedtaket. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer.
  • Dersom vedtaket ikke blir endret, kan du klage til Fylkesmannen.

Du kan også klage på selve utførelsen av helsetjenesten du mottar:

  • Send klagen til den instansen som yter tjenesten, slik at saken gis mulighet til å bli løst på laveste nivå.
  • Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, kan du klage til Fylkesmannen.
Annen info

Namsos kommune trenger flere støttekontakter. Du søker ved å fylle ut et registreringsskjema der du forteller litt om deg selv og dine erfaringer, kvalifikasjoner og fritidsinteresser.

Registreringsskjema finner du her: Registreringsskjema

Los-ord
støttekontakt, fritidskontakt, avlastning, støtte, kontakt, fritid, hjelp, samvær, aktivitet, omsorg

DebugView   v2
Tips en venn