Støttekontakten tilbyr bl.a. sosialt samvær etter behov og følge (ledsagelse) til ulike fritidsaktiviteter. Fritidstilbudet skal baseres på den enkelte brukers ønsker, behov og forutsetninger.
Tjenesten kan organiseres på tre måter:
individuell støttekontakt
deltakelse i en aktivitetsgruppe
individuelt tilbud i samarbeid med en frivillig organisasjon
[audience] =>
Personer og familier som har behov på grunn av funksjonshemming, alder eller sosiale problemer.
[conditions] =>
De som ikke kan ha omsorg for seg selv, eller som er helt avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål, har krav på støttekontakt.
[legislation] =>
Dette er en lovpålagt, gratis tjeneste. Utgifter som støttekontakten har, skal ikke belastes brukeren.
NAV kan kontaktes for å få hjelp til å fylles ut søknaden.
Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.
[administrations] =>
Kommunen har plikt til å behandle saken så snart som mulig. Dersom saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal det gis et skriftlig svar om årsaken til dette. Det skal gis opplysninger om når det antas at vedtaket vil bli fattet.
Det vil bli fattet et vedtak. I vedtaket går det fram om tjenesten er tildelt eller ikke, og hva tjenesten eventuelt omfatter.
[appeal] =>
Klage på vedtaket sendes innen en frist på tre uker fra vedtaket ble mottatt.
Klagen sendes til den instansen som har gjort vedtaket.
I klagen skal det angis hva som ønskes endret i vedtaket og begrunne dette. Kommunen vil hjelpe til med å skrive klagen.
Klageinstans er Fylkesmannen. Før klagen sendes dit, skal den instansen i kommunen som fattet vedtaket vurdere om det er grunn til å endre det. Hvis vedtaket opprettholdes, vil saken bli sendt til Fylkesmannen for klagebehandling.
Det sendes tilbakemelding om utfallet av klagebehandlingen enten fra Fylkesmannen eller fra kommunen.
Tips en venn
Skriv ut